Bots im Kundenservice sind längst Realität – aber: Der Erfolg entscheidet sich nicht beim Bot selbst, sondern davor und danach.
In unserem Webcast zeigen wir dir, wie du KI und Automatisierung in der Energiewirtschaft strategisch, intelligent und nachhaltig einsetzt.
14.10.2025 | 11 - 11:45 Uhr
Der zweite Teil unserer Webcast-Serie zeigt, warum 80 % des Erfolgs bereits vor dem eigentlichen Bot-Einsatz entschieden werden.
Wir beleuchten, welche Prozesse sich wirklich eignen, warum beim Einsatz die Technologie zwar wichtig ist, der Prozess jedoch den Unterschied macht, und wie Betrieb, Monitoring und Skalierung nach dem Go-Live zum entscheidenden Erfolgsfaktor werden. Anhand konkreter Praxisbeispiele aus der Energiebranche erfährst du zudem, wie Mensch und Maschine dabei optimal Hand in Hand arbeiten.
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